SÖZLEŞME TARAFLARI
SATICI
ÜNVAN: ARSLAN EROL ÖZLER
ODA SİCİL NUMARASI: 2749
VERGİ NUMARASI: 7020370410
VERGİ DAİRESİ: BALÇOVA V.D
ADRES: ATATÜRK MAH. 547. SOKAK NO:8/1 GÜZELBAHÇE / İZMİR
GSM: 0505 266 93 99
WEB: www.Petadora3d.com.tr
MAİL: [email protected]
ALICI
ÜNVAN:
AD SOYAD:
VERGİ NUMARASI:
VERGİ DAİRESİ:
ADRES:
GSM:
TEL :
WEB:
MAİL:
İşbu sözleşme “ATATÜRK MAH. 547. SOKAK NO:8/1 GÜZELBAHÇE / İZMİR” adresinde yer alan "ARSLAN EROL ÖZLER (Bundan sonra “Petadora3d.com.tr” olarak anılacaktır.)" isimli şirket ile bu internet sitesinde sunulan hizmetten yararlanacak ve aşağıdaki şartları kabul ederek üye olan gerçek ve/veya tüzel kişiler arasında aşağıda belirtilen şekil ve şartlarda oluşturulmaktadır.
2) KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.petadora3d.com.tr alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3) SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Satış Bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
ÖDEME YÖNTEMİ :
TESLİMAT ADRESİ :
TESLİM EDİLECEK KİŞİ :
FATURA ADRESİ :
KARGO ÜCRETİ :
4) GENEL HÜKÜMLER
4.1) ALICI, SATICI 'ya ait www.petadora3d.com.tr alan adlı internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2) Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3) Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4) SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5) Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6) Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7) SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.
4.8) Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
4.9- İşbu sözleşme, ALICI tarafından imzalanıp SATICI'ya e-posta yolu ile ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.
4.10) 18 yaşından küçük kişiler SATICI’dan alış-veriş yapamaz.
4.11) Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.
5) ÖDEME SEÇENEKLERİ
petadora3d.com.tr olarak aktif kullanmakta olduğumuz, Ödeme Seçenekleri aşağıda yer almaktadır.
5.1) HAVALE / EFT ÖDEME SEÇENEĞİ
5.1.1) Havale veya EFT ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı, siparişi verdiğiniz zaman değil Sipariş tutarının Havale veya EFT ile hesaplarımıza geçtiği tarih ve zamandır.
5.1.2) 5 iş günü içinde hesaba geçmeyen havale siparişleri geçersiz sayılmaktadır.
5.1.3) Resmi banka hesaplarına "petadora3d.com.tr/banka-hesap-bilgileri" nden ulaşabilirsiniz.
5.1.4) Havale veya EFT ile yapılan alışverişlerde havale dekontunun tarafımıza "İletişime Geç" sayfasında yer alan formdan " Ödeme Bildirimi " yaparak veya E-POSTA ( [email protected] ) adresimize iletilmesi gerekmektedir.
5.2) MAĞAZADA NAKİT ÖDEME
Sipariş numaranızı mağazamızda çalışan personellerle paylaştığınızda siparişinizin ödemesini "NAKİT" olarak yapabilirsiniz. Faturanızı ve İrsaliyenizi almayı sakın unutmayınız.
5.3) MAĞAZADA KREDİ KARTI İLE ÖDEME
Sipariş numaranızı mağazamızda çalışan personellerle paylaştığınızda siparişinizin ödemesini "Mağazada Kredi Kartı İle Ödeme" olarak yapabilirsiniz. Faturanızı ve İrsaliyenizi almayı sakın unutmayınız.
6) TESLİMAT SEÇENEKLERİ VE ANLAŞMALI KARGOLAR
petadora3d.com.tr olarak internet sitemizde aktif kullanmakta olduğumuz, Teslimat ve Sevk Seçenekleri aşağıda yer almaktadır.
6.1) MAĞAZADAN TESLİM AL
petadora3d.com.tr'dan sipariş etmiş olduğunuz Alışveriş Sepetinizi tamamlama aşamanızda Teslim ve Kargo Seçeneklerinde "Mağazadan Teslim Al" seçeneğini seçebilir siparişinizi tamamladıktan sonra "Sümer Mahallesi Prof. Dr. Turan Güneş Caddesi Sahil Park Sitesi A5 Blok No:140EC Zeytinburnu / İSTANBUL" da yer alan adresimize gelerek satın almış olduğunuz ürünleri alabilirsiniz.
6.2) YURTİÇİ KARGO
6.2.1) petadora3d.com.tr olarak anlaşma sağladığımız ve gönderim yaptığımız kargo firması, Yurtiçi Kargo'dur.
6.2.2) petadora3d.com.tr'a özel İstanbul ve Türkiye'deki tüm şehirlere Ağırlık & Desi hesaplaması ile gönderimi sağlanmaktadır.
6.2.3) Yurtiçi Kargo firmasının petadora3d.com.tr'a özel sunmuş olduğu "Kargo Taşıma Hizmet Bedeli Anlaşması"na bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz.
7) SİPARİŞLER VE TESLİMATLAR
petadora3d.com.tr olarak sizler için hazırlamış olduğumuz "Sipariş ve Teslimat Şartları" aşağıda yer almaktadır.
7.1) SİPARİŞ DURUMLARI
7.1.1) Sipariş Saatiniz veya gününüz, "Mesai Saatleri" dışında ise, sipariş durumunuz onaylandıktan sonra, kargoya verilmek üzere mesai saatlerinin başlaması ve personellerin görev başı yapması beklenir.
7.1.2) petadora3d.com.tr üzerinden sipariş ettiğiniz ürünleriniz otomatik olarak, "Siparişiniz Onay Bekliyor!.." olarak durum ve bildirim kaydı oluşmaktadır.
7.1.3) Sipariş Durumu "Sipariş Ödemeniz Bekleniyor." durumu ve bildiriminden sonra ilgili sipariş tutarının ödemesi beklenir ve ödeme tamamlandıktan sonra, "Siparişiniz Onaylandı, Hazırlanıyor." bildirimi gelir ve sürece geçilir.
7.1.4) Sipariş durumu "Siparişiniz Kargoya Verilmiştir." durumu ve bildiriminden sonra Kargo Teslimat Süresi 24 saat ile 36 saat arasında değişiklik gösterebilir.
7.1.5) Sipariş durumu "Siparişiniz Başarıyla Tamamlandı." durumu ve bildiriminden sonra Sipariş Numaranıza bağlı işleminiz kapatılarak arşive aktarılır.
7.1.6) Sipariş Durumu "Siparişiniz Başarısız Oldu." durumu ve bildiriminden sonra lütfen bizimle sipariş numaranız üzerinden iletişime geçin.
7.1.7) Sipariş Durumu "Siparişiniz İptal Edilmiştir." durumu ve bildiriminden sonra, sipariş tutarınızın ödenmemesi durumunda veya İade veya Cayma taleplerinde belirtilir.
7.2) STOK DIŞI ÖZEL SİPARİŞLER
7.2.1) petadora3d.com.tr stokta sürekli bulunmayan ürünler, müşterinin verdiği siparişe istinaden özel olarak hazırlanmaktadır. Bu ürünlerin teslim süresi projenin detaylarına ve büyüklüğüne göre değişiklik göstermekte olup 7 ila 15 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır..
7.2.2) petadora3d.com.tr satılan ürünlerde STOK DIŞI stok durumlarında ürünler özel talep sipariş olarak kayıt altına alınarak, üretim ve tedarik sürecine geçilir.
7.2.3) petadora3d.com.tr sitesinde yer alan "Hediye Çeki Gönder" siparişi tamamen sizin istediğiniz tutar olarak Alışveriş Sepetinize eklenir ve Satın Almaya yönlendirilirsiniz. Hediye çekinizin sipariş sürecinin onayından sonra "Hediye Çekiniz Teslim Edilmiştir." durumu ve bildirimi gelerek siparişiniz başarıyla tamamlanır.
7.3) HATALI / EKSİK SİPARİŞLER
7.3.1) Kargo‘dan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde teslimat tarihinden itibaren en geç 15 gün içerisinde sayfamızdaki " İade ve Değişim Formu " bölümünden Formu eksiksiz doldurarak, veya " Siparişlerim > İlgili Siparişe Girerek > 
Simgesi " Ürün İade Butonuna " tıklayarak iade veya servis formunu otomatik olarak doldurarak bildirim göndermeniz yada iletişim kurmanız gerekmektedir. Paketi açılmış veya hasar görmüş kargoları, kargo yetkilisiyle rapor edip, bizimle irtibata geçiniz.
7.4) ADRES BİLGİLERİ
7.4.1) Siparişinizin size hızlı, güvenilir ve sağlıklı bir şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar net ve açık yazınız.
8) CAYMA / İADE / DEĞİŞİM HAKKI VE SÜREÇLERİ
petadora3d.com.tr internet sitesi üzerinden satılan ürünlerin "Cayma / İade / Değişim" hakkı ve süreçleri aşağıda yer almaktadır.
8.1) GARANTİ SÜRECİ VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde 2 YIL üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Garanti Hakkı İçin Kullanılan Koşullar;
- Ürününüz garanti süresi içinde bozulması veya arızalanması halinde garanti talep edebilirsiniz.
- Ürününüz ilk 15 gün içinde arızalanması halinde garanti değişim sürecinizi kullanabilirsiniz.
8.2) DEĞİŞİM SÜRECİ VE KOŞULLARI
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Değişim koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Yanlış Sipariş yada herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti ve değişim kapsamı dışındadır.
Değişim Hakkı İçin Kullanılan Koşullar;
- Hatalı sipariş verdiğiniz durumda değişim yapabilirsiniz,
- Ürün size hatalı geldiğinizde değişim yapabilirsiniz,
- Ürün arızalı yada hasar görmüş olarak çıkarsa, değişim yapabilirsiniz,
- Ürünü aldınız ve hiç açmadıysanız aynı fiyattaki bir başka ürünle 15 gün içinde değiştirebilirsiniz.
8.3) ÜRÜN İADESİ VE CAYMA KOŞULLARI
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 15 gün içerisinde sayfamızdaki " İade ve Değişim Formu " bölümünden Formu eksiksiz doldurarak, veya " Siparişlerim > İlgili Siparişe Girerek > Simgesi " Ürün İade Butonuna " tıklayarak iade veya servis formunu otomatik olarak doldurarak bildirim göndermeniz yada iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben anlaşmalı kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız ürün yada hizmeti sipariş edilen ürünün incelenip hatası müşteri kullanımından dolayı oluşmuşsa veya 15 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve cayma hakkı mümkün değildir.. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 15 gün içinde cayma ve iade hakkına sahiptir. Cayma veya İade hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya petadora3d.com.tr yer alan " İade ve Değişim Formu " bildirimde bulunduktan sonra ürünleri SATICI'ya kargolaması, gerekmektedir. Ürün SATICI'nın adresine ulaştıktan sonra " İnceleme ve Değerlendirme " sürecine alınarak ürünün kullanılıp, kullanılmadığının analizi yapılıp İade veya Cayma süreci tamamlanır. Her aşamada ALICI'nın (müşterinin) üyelik sisteminde kayıtlı olan mail adresine durum, açıklama, not ve sonuç şeklinde bildirim gönderilmektedir.
Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 15 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma ve İade hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
Cayma ve İade Hakkı Kullanılmayacak Durumlar;
- Ürün hasar görmüş bir şekilde geldiğinde, 15 gün içinde kargocuya hasar teslim tutanağı tutturmamak durumunda iade ve cayma hakkınız iptal olur.
- Ürün teslim alındıktan sonra paketinin açılıp, kullanılıp 15 gün sonra iade etmek istediğinizde bu hakkınız iptal olur.
- Hediye Çeki Gönder kartları İade ve Cayma hakkı olarak kullanılamaz.
- Hediye Çeki ile alınan ürünlerin İade ve Cayma hakkı veya iadesi mümkün değildir.
9) YETKİLİ MAHKEMELER
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
NOT: İşbu formun kabulü ile birlikte tarafınızca verilen iznin muvafakatname kapsamına giren işlemlerle ilgili daha önce Firmamız tarafından işlenmiş verilerinizi de kapsamakta olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz.